1. General
Al realizar una compra en Tabas.com.pe, se entiende que el usuario ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones presentados a continuación.
El registro de un pedido en el sitio web no constituye una venta definitiva, sino una solicitud de compra sujeta a validación y confirmación por parte de Tabas.com.pe, conforme a la disponibilidad de stock.
Tabas.com.pe se reserva el derecho de cancelar solicitudes que no puedan ser atendidas por falta de disponibilidad u otros motivos operativos.
Cualquier violación de estos términos y condiciones puede resultar en la cancelación de la orden, la suspensión de la cuenta de usuario o la prohibición de realizar compras en el futuro.
2. Edad requerida
El usuario debe ser mayor de edad para realizar compras en Tabas.com.pe.
3. Productos
Tabas.com.pe ofrece zapatillas originales y accesorios de diversas marcas. Debido a la alta rotación de productos y a que el inventario se actualiza de forma manual:
- Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad real en almacén.
- La información mostrada en el sitio web (stock, tallas, colores) es referencial y no vinculante.
Tabas.com.pe se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos del catálogo sin previo aviso.
4. Proceso de compra y validación de stock
El proceso de compra en Tabas.com.pe se realiza en las siguientes etapas:
- El cliente genera un pedido a través del sitio web.
- El pedido es considerado como una solicitud de compra.
- Tabas.com.pe valida la disponibilidad del producto (modelo, talla y color).
- En caso de disponibilidad:
- Se confirma el pedido al cliente.
- Se envían las instrucciones de pago.
- En caso de no disponibilidad:
- Se notificará al cliente.
- Se podrán ofrecer alternativas o cancelar el pedido sin costo.
⚠️ La venta se considera realizada únicamente cuando:
- El producto ha sido confirmado como disponible, y
- El pago ha sido realizado por el cliente.
5. Comprobantes de pago
En cumplimiento de las disposiciones de SUNAT:
- La boleta o factura electrónica se emitirá únicamente después de la confirmación de disponibilidad del producto y la recepción del pago correspondiente.
- Para la emisión del comprobante, el cliente deberá proporcionar sus datos (DNI o RUC).
6. Compras
Para realizar compras en Tabas.com.pe, es necesario leer y aceptar tanto los Términos y Condiciones.
7. Envío de pedidos
Realizamos envíos a todo el Perú de lunes a sábado.
- Plazo estimado: 1 a 2 días hábiles (puede variar).
- En Lima, pedidos antes del mediodía pueden entregarse el mismo día (sujeto a confirmación). Puede variar de acuerdo a lo solicitado por el cliente o por evento externo fuera de la responsabilidad de Tabas.com.pe.
- Para provincias, se utilizan servicios de terceros.
Tabas.com.pe no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte.
Envío gratuito en compras desde S/600.
8. Renuncia de garantías y limitaciones tecnológicas
Tabas.com.pe proporciona su sitio web y servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, salvo las establecidas expresamente por la ley aplicable.
Si bien Tabas.com.pe adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información y las transacciones realizadas en el sitio, no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones, accesos no autorizados, virus u otros elementos dañinos.
En ese sentido, el usuario acepta que:
- El uso del sitio web se realiza bajo su propio riesgo.
- Tabas.com.pe no se hace responsable por daños derivados de fallas técnicas, interrupciones del servicio o ataques informáticos (hackeos), accesos indebidos o manipulación no autorizada por terceros.
- Tabas.com.pe no será responsable por pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso indebido del sitio, incluyendo suplantación de identidad, fraude o uso no autorizado de medios de pago, cuando estos no sean atribuibles directamente a dolo o negligencia grave de la empresa.
Asimismo, Tabas.com.pe no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la actualización en tiempo real de la información, incluyendo precios, stock o características de los productos.
9. Cambios y devoluciones
Tabas.com.pe brinda una atención personalizada a cada cliente que lo solicite a fin de que pueda tomar una decisión de compra informada.
Sin embargo, en caso lo requiera, el cliente puede realizar la devolución del producto para cambios de talla en un plazo máximo de 7 días después de la recepción de su pedido.
Para aceptar la devolución del producto, éste debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, con su caja, envoltorio, etiquetas y accesorios intactos y sin muestras de haber sido usado.
Además, los cambios de talla están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud.
De ser aprobada la devolución del producto, Tabas.com.pe realizará el cambio de talla de manera inmediata en coordinación con el cliente.
Nota de Crédito
En caso de no disponibilidad se emitirá una Nota de Crédito válida por 60 días desde su emisión.
Tabas.com.pe no realiza devoluciones de dinero por ningún motivo, salvo en los casos expresamente exigidos por la ley aplicable. En todos los casos, las devoluciones se gestionan mediante cambio de producto o emisión de Nota de Crédito.
Las devoluciones para cambios NO APLICAN en las siguientes situaciones:
1. PAGOS CONTRA ENTREGA, porque el comprador verifica el producto antes de realizar el pago.
2. Cuando se le informa al cliente de las tallas existentes, haciéndole presente las características del producto, sobre todo, en caso no sea la talla optima deseada. Si aun así el cliente decide adquirir el producto, sabiendo que no podrá haber cambio de talla, Tabas.com.pe no aceptará devoluciones para cambios de talla o de producto.
10. Productos en Remate
En Tabas.com.pe ofrecemos, de manera ocasional, productos en la categoría “Remate”. Estos productos cuentan con precios significativamente reducidos debido a situaciones específicas como:
- Procesos de liquidación de inventario.
- Detalles en el estado del producto o su empaque que no afectan su uso, pero que le restan valor como producto nuevo en estado óptimo.
Antes de la compra, Tabas.com.pe informará de forma clara al cliente cualquier condición especial del producto (ejemplo: detalles estéticos o de caja).
Al adquirir productos bajo esta categoría, el cliente acepta expresamente las siguientes condiciones:
- No se aceptan cambios de talla ni devoluciones por ningún motivo.
- El cliente es responsable de realizar todas las consultas necesarias antes de efectuar la compra.
- Tabas.com.pe se compromete a brindar información veraz, suficiente y detallada sobre el estado de cada producto en remate y a responder cualquier consulta previa a la compra.
La compra de un producto en remate implica la aceptación plena de estas condiciones.
11. Limitación de responsabilidad
En ningún caso, Tabas.com.pe, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por cualquier daño relacionado con la compra y uso de nuestros productos, incluyendo pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de datos y pérdida comercial. En cualquier caso, la responsabilidad total de Tabas.com.pe y sus afiliados se limitará al monto efectivamente pagado en la compra.
12. Precios y pagos
Los precios están expresados en soles (S/).
El pago se realiza únicamente después de la confirmación de disponibilidad del producto. En caso de que un cliente realice un pago sin haber recibido confirmación previa:
- El monto será considerado como pago en revisión.
- Podrá aplicarse a un producto disponible o devolverse previa coordinación.
Todos los pagos deben ser confirmados manualmente por nuestro equipo.
13. Seguridad de la cuenta y datos del usuario
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus datos
- Verificar la autenticidad de las comunicaciones
- No compartir información sensible
Tabas.com.pe no será responsable por accesos no autorizados derivados del mal uso de la información por parte del usuario.
14. Separabilidad
Cada cláusula de estos Términos y Condiciones se interpretará de manera independiente y separada de las demás. Si alguna cláusula se considera inválida, nula o inaplicable, dicha cláusula se considerará eliminable y no afectará la validez y efectividad de las demás cláusulas de estos Términos y Condiciones.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en el país donde Tabas.com.pe tiene su sede. En caso de cualquier controversia que surja entre el usuario y Tabas.com.pe, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes del país donde Tabas.com.pe tiene su sede.